Privacybeleid

Privacybeleid – Wormerveer Tweewielers

Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2025

Bij Wormerveer Tweewielers hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze beveiligen.

1. Wie wij zijn

Wormerveer Tweewielers
Nederland
E-mail: info@wormerveertweewielers.nl
Telefoon: 075-6400679

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:

• Naam en contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres, adres)

• Betaal- en factuurgegevens

• Eventuele berichten via ons contactformulier of e-mail

• Technische gegevens zoals IP-adres en browserinformatie (voor website-analyse)

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw gegevens om:

• Contact met je op te nemen of vragen te beantwoorden

• Fietsen, onderdelen of diensten te leveren

• Facturen en betalingen te verwerken

• Service- en garantieaanvragen af te handelen

• Onze website te verbeteren via geanonimiseerde analyses

• Nieuwsbrieven te verzenden (alleen als je je hebt aangemeld)

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van:

• Jouw toestemming (bijv. voor nieuwsbrief of contactformulier)

• De uitvoering van een overeenkomst (bij aankopen of reparaties)

• Een wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht)

• Ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening te verbeteren

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactverzoeken: maximaal 12 maanden

• Facturen en administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

• Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving

• Klantinformatie: zolang de klantrelatie actief is

6. Cookies en tracking

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om de werking te verbeteren en bezoekersstatistieken bij te houden.
Wij gebruiken Google Analytics (anoniem) om inzicht te krijgen in websitegebruik.
Voor marketingcookies (zoals Facebook of Instagram) vragen wij vooraf toestemming.
Meer informatie vind je in onze [Cookieverklaring].

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

• Beveiligde SSL-verbinding (https)

• Regelmatige software-updates

• Beperkte toegang tot persoonsgegevens

• Versleutelde back-ups

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens

• Fouten te laten corrigeren

• Gegevens te laten verwijderen

• De verwerking te beperken of bezwaar te maken

• Gegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten?
Stuur dan een e-mail naar info@wormerveertweewielers.nl – wij reageren binnen 14 dagen.

9. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via 

wormerveer_tweewielers@hotmail.com

Wormerveer Tweewielers behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen wanneer dat nodig is. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.